Versandinformationen

1. Kostenloser Versand in der EU, Schweiz und UK

Für alle Bestellungen innerhalb der Europäischen Union, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs bieten wir Ihnen versandkostenfreie Lieferung an. Unabhängig davon, ob Sie ein kleines Accessoire oder ein großes Produkt bestellen, fallen keine Versandgebühren an.

2. Lieferzeiten

Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3 bis 5 Werktage, nachdem Ihre Bestellung auf den Weg gebracht wurde. Diese Frist kann je nach Zielland und Versanddienstleister leicht variieren.
Bitte beachten Sie, dass Faktoren wie Feiertage, Wetterbedingungen oder ein erhöhtes Versandaufkommen zu Verzögerungen führen können.

3. Unsere Versandpartner & Sendungsverfolgung

Wir arbeiten mit renommierten Partnern wie DHL, UPS und Hermes zusammen.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie von info@godlgitalmedia.de eine Tracking-Nummer, mit der Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online überprüfen können.

4. Versandoptionen

Standardmäßig versenden wir über Paketdienste. Für besonders große oder sperrige Artikel setzen wir spezialisierte Kurierdienste ein, um eine sichere und pünktliche Zustellung zu gewährleisten.

5. Prüfung der Lieferadresse

Stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt ist, um Lieferprobleme zu vermeiden.
Falls gewünscht, können Sie während des Bestellprozesses auch eine alternative Adresse angeben, wie z. B. Ihren Arbeitsplatz oder einen Paketshop.

6. Lieferverzögerungen

In seltenen Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, etwa durch höhere Gewalt, Zollabfertigung oder logistische Herausforderungen. In solchen Fällen informieren wir Sie proaktiv über info@godlgitalmedia.de und bemühen uns, die Lieferung so schnell wie möglich zu ermöglichen.

7. Unzustellbare Pakete

Falls eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann, wird sie entweder erneut zugestellt oder an uns zurückgesendet.
Im Falle einer Rücksendung behalten wir uns vor, erneute Versandkosten zu berechnen.

8. Rücksendungen und Widerrufsrecht

Rücksendungen im Rahmen des Widerrufsrechts (15 Tage Frist) sind für Sie kostenlos, sofern sie innerhalb der Frist erfolgen.
Bei verspäteten Rücksendungen können zusätzliche Gebühren anfallen.

9. Zoll & Einfuhrgebühren für die Schweiz und UK

Schweiz:
Lieferungen in die Schweiz erfolgen mehrwertsteuerfrei. Es können jedoch Zoll- und Einfuhrabgaben anfallen, die direkt vom Kunden an die Schweizer Zollbehörden oder den Versanddienstleister zu zahlen sind.

Vereinigtes Königreich:
Seit dem Brexit gelten Einfuhrabgaben und Zollgebühren, die ebenfalls vom Kunden übernommen werden müssen. Die Höhe der Abgaben richtet sich nach dem Warenwert und den geltenden britischen Bestimmungen.

10. Sendungsverfolgung & Benachrichtigungen

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung sowie einen Tracking-Link, damit Sie jederzeit den Status Ihrer Lieferung einsehen können.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung bei der Lieferung?

Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: info@godlgitalmedia.de
Telefon: 089 223111